Regulamin Sklepu Internetowego Zdrowestopy.poznan.pl określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego Zdrowestopy.poznan.pl. (dalej Sklep). Złożenie przez Klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1. Sklep Internetowy Zdrowestopy.poznan.pl jest własnością firmy PHPU Maria Bartnik 60-736 Poznań, ul. Głogowska 35 (dalej PHPU Maria Bartnik). Sklep jest dostępny pod adresem internetowym: http://www.zdrowestopy.poznan.pl.
2. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać podmioty prowadzące działalność gospodarczą oraz osoby fizyczne.
3. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto (wraz z podatkiem VAT) wyrażonymi w złotych polskich.
4. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawiania towarów.
5. Każde zamówienie przesłane do Sklepu Internetowego Zdrowestopy.poznan.pl jest potwierdzane telefonicznie lub drogą e-mailową przez pracownika PHPU Maria Bartnik w dniu realizacji.
6. Zamówienia nie potwierdzone przez PHPU Maria Bartnik w ciągu 2 dni roboczych nie będą realizowane.
7. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub niepełnych danych.
8. Zamówienia można składać każdego dnia bez względu na porę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, w niedzielę i święta będą rozpatrywane w godzinach rannych następnego dnia roboczego.
9. Informacje o towarach zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
10. Dokonywanie zamówień i dostarczanie towarów poprzez Sklep jest ważne tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz innych krajów po wcześniejszym kontakcie ze Sklepem.
11. Wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza zamówienia stanowi złożenie PHPU Maria Bartnik oferty zakupu w rozumieniu kodeksu cywilnego.
12. Zamówiony towar zostanie przesłany przez PHPU Maria Bartnik.
13. Przesyłka dostarczana jest do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej - przesyłki priorytetowej, płatność "za pobraniem". Klient może zmienić sposób dostawy oraz metodę płatności, po indywidualnym uzgodnieniu ze Sklepem.
14. Koszty przesyłki pokrywane są przez PHPU Maria Bartnik przy zakupach powyżej 300,00 zł.
15. Czas realizacji zamówienia wynosi 24 godziny od momentu przyjęcia zamówienia.
16. PHPU Maria Bartnik nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od siebie. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia PHPU Maria Bartnik niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
17. PHPU Maria Bartnik dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa prezentowana na stronach Sklepu była aktualna, a prezentowane towary były dostępne w ciągłej sprzedaży. W przypadku dokonania zamiany ceny towaru przez jego producenta przed zrealizowaniem złożonego zamówienia lub też czasowej niedostępności zamówionego towaru, PHPU Maria Bartnik niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, który ma prawo w takiej sytuacji do odstąpienia od zamówienia.
18. Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.
19. Z zasadami wysyłki towaru, reklamacji i zwrotów można zapoznać się w dziale Wysyłka i Zwroty.
20. PHPU Maria Bartnik zastrzega sobie prawo do wysyłania klientom poprzez pocztę e-mail broszur informacyjnych, reklam, itp.
21. PHPU Maria Bartnik zastrzega sobie prawo zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie.
22. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Wysyłka i Zwroty
1. Zamówienia w Sklepie Internetowym Zdrowestopy.poznan.pl (dalej Sklep) można składać pod adresem internetowym: http://www.zdrowestopy.poznan.pl.
2. Sklep Internetowy Zdrowestopy.poznan.pl jest wyłączną własnością firmy firmy PHPU Maria Bartnik 60-736 Poznań, ul. Głogowska 36 (dalej PHPU Maria Bartnik). Sklep jest dostępny pod adresem internetowym: http://www.zdrowestopy.poznan.pl.
3. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w szczególności podanie prawidłowych danych teleadresowych oraz adresu e-mail umożliwiających potwierdzenie zamówienia.
4. Otrzymane zamówienie potwierdza upoważniony pracownik pocztą e-mail na podany w formularzu adres lub drogą telefoniczną w dniu realizacji zamówienia.
5. Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.
6. Koszty przesyłki pokrywane są przez PHPU Maria Bartnik przy zakupach powyżej 300 zł.
7. Klient może zmienić sposób dostawy oraz metodę płatności, po indywidualnym uzgodnieniu ze Sklepem.
8. Przesyłka dostarczana jest do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej - przesyłki priorytetowej, płatność "za pobraniem".
9. Sklep umożliwia skorzystanie z następujących metod dokonania płatności: gotówka przy odbiorze, przedpłata na konto.
10. Zgłoszenia reklamacyjne przyjmowane są przez PHPU Maria Bartnik pod numerem telefonu (061) 851 51 08 .
11. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności dostawcy towaru. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostawcą protokołu reklamacyjnego.
12. W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub nie zgodnego ze specyfikacją Klient ma prawo do jego wymiany bądź zwrotu.
13. Wszystkie towary dostępne w Sklepie objęte są XX-miesięczną gwarancją.
14. Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie fabryczne wraz z wszelkimi dodatkami, które Klient otrzymał przy dostawie i przesłać do siedziby firmy na adres: PHPU Maria Bartnik 60-736 Poznań, ul. Głogowska 36.
15. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Klienta, wszelkie koszty reklamacji pokrywa Klient.
16. Zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 22 poz. 271) istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty jego otrzymania (upływ terminu biegnie od daty nadania listu przewozowego) Po terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Jednocześnie informuje się, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z PHPU Maria Bartnik pod numerem telefonu.
17. Zwracany towar nie może nosić śladów używania ani nie może być z żaden sposób uszkodzony.
18. W przypadku dokonania zwrotu produktu pieniądze przesyłane będą na konto bankowe wskazane przez Klienta.
19. Koszty związane z odesłaniem towaru ponosi Klient. Paczka ze zwracanym towarem musi być ubezpieczona.
20. W przypadku zwrotu towaru, zwrócona zostanie różnica pomiędzy ceną towaru a kosztami wysyłki, pobrania i pakowania oraz ubezpieczenia wysłanego towaru, a także kosztami przekazu pocztowego poniesionymi przez Sklep.
21. Zastrzega się, iż w przypadku zaginięcia wysłanej przez Klienta przesyłki ze zwracanym towarem, Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za towar.
Polityka prywatności
Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 133 z dnia 29 pazdziernika 1997 r. poz. 833.) Sklep Internetowy Zdrowestopy.poznan.pl (dalej Sklep) i jego witryna chroni dane osobowe Klientów uzyskane w trakcie działalności Sklepu. Zamawiając towar w Sklepie, Klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Informujemy, że zgodnie z art. 24 ust.1 pkt 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne i każdemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.
Sklep Internetowy Zdrowestopy.poznan.pl (dalej Sklep), będący wyłączną własnością firmy PHPU Maria Bartnik z siedzibą przy ul. Głogowskiej 36, 60-736 Poznań (dalej PHPU Maria Bartnik), dostępny pod adresem internetowym: http://www.zdrowestopy.poznan.pl, zastrzega sobie prawo do ujawniania zbiorczych zestawień statystycznych, nie zawierających danych, na podstawie których można jednoznacznie zidentyfikować danego Klienta. Niniejszy dokument określa zasady oraz sposób gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania informacji o Klientach. W swoich bazach PHPU Maria Bartnik posiada dane pochodzące z:
1. Sklepu Internetowego Zdrowestopy.poznan.pl - każdy Klient, który dokonuje zakupów w Sklepie Internetowym Zdrowestopy.poznan.pl wypisuje w formularzu zamówienia swoje dane osobowe. Istnieje możliwość skasowania tych danych z bazy, zmiany lub modyfikacji na życzenie użytkownika.
2. Logów Serwera - informacje dotyczące wykorzystania serwisu przez Klientów oraz ich adresów IP są zbierane na podstawie analizy logów dostępowych. Informacje te wykorzystywane są w celach technicznych, związanych z administrowaniem Sklepem, jak również w celach statystycznych. Informacje pochodzące z logów serwera mają charakter anonimowy i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.
PHPU Maria Bartnik zobowiązuje się do nie przekazywania, nie sprzedawania i nie użyczania zgromadzonych danych osobowych Klientów innym osobom lub instytucjom. Dane osobowe Klientów (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail) traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne bez dostępu do nich osób trzecich i służą tylko i wyłącznie do komunikacji pomiędzy Klientem a Sklepem Internetowym Zdrowestopy.poznan.pl.

